調教師(Trainer)
冰箱上貼著一張紙,上個月的課表,邊角被磁鐵壓出摺痕。三個項目,兩個打了勾。
今晚要換新的一張。
她把茶盤端上桌的時候,你正在翻自己的筆記。跪姿三式的紀錄,四週前她的肩膀還會聳起來,紀錄上畫著小小的箭頭,一週一週往下。這種箭頭是你的薪水。
「上個月的驗收,先講好的。」你合上筆記。「跪姿三式都穩了,肩膀下去了,很好。奉茶,還是會手抖。」
她的耳朵有點紅。「人多的時候會緊張……上次你朋友在,我差點把杯子放歪。」
「我知道。」你把茶端起來喝了一口,溫度可以,比上個月準。「所以這個月的主題就是它。我把步驟拆開了,聽好。」
你伸出三根手指。
「第一週,只有我在場,練到閉著眼都穩。第二週,我在場但不看你,滑手機、看書,你自己完成整套。第三週,請一位你同意的朋友來。一週一階,可以嗎?」
她認真聽完,眉頭慢慢鬆開。「第二週那個……是故意不看我?」
「對。你抖是因為覺得被盯著。那就先練沒人盯的版本,再練有人盯的。」
「……原來可以這樣拆。」她小聲說,像發現了什麼。
「訓練就是拆。」你把筆記推過去給她看那排箭頭。「你的肩膀花了四週下來,就是這樣一格一格拆下來的。」
她盯著那排箭頭看了很久。看紀錄的時候她總是特別安靜,你猜她自己都不知道進步可以被畫成這種形狀。
「第三週的人選,」她抬頭,「我要先知道是誰。」
「當然。名單你點頭才算數。」這條是鐵的,課程內容你說了算,參與的人她說了算。「獎懲照舊,每週目標達成,週末多一小時你選的活動。沒達成就多練,不罰別的。練不好的事,用練習解決。」
她點頭,收筆記的時候忽然停住。
「那個,我想加練一樣東西。」她的手指在桌沿畫圈。「你上次泡茶的手勢很好看,燙壺那段。我想學。」
你挑眉。主動加課,這是第一次。
「可以。排第二週,你教我一樣你會的來換。」你想了想,「你摺衣服那手是誰教的?俐落得很。」
「我媽。」她笑出來,「好啊,交換。」
新課表寫好,她拿去貼冰箱,磁鐵按下去的聲音很脆。舊的那張她沒丟,摺起來收進抽屜的鐵盒,裡面已經有五張了。
她去洗茶具,廚房傳來哼歌的聲音。你翻開筆記,在新的一頁畫下這個月的第一個空箭頭。
三週後這裡會是什麼形狀,你已經開始期待了。教過的人就懂,這種期待比服從好吃得多。
常見問題
- 調教(training)都在訓練什麼?
- 由雙方目標決定,光譜很寬:姿勢與儀態、稱謂與應對規矩、服務技能(例如奉茶)、專注力與耐受度的漸進練習,也有人訓練的是生活習慣。共同點是有目標、有進度、可驗收,「訓練」跟「隨興使喚」的差別就在這裡。
- 獎懲怎麼設計才不會變成情緒發洩?
- 三個原則:事前明定(什麼行為對應什麼後果,寫下來)、與目標相關(訓練姿勢的懲罰不該是斷聯絡)、執行時不帶怒氣(有情緒的時候延後執行)。當你發現懲罰的內容取決於你今天心情,訓練已經變質了。
- 對方一直達不到目標怎麼辦?
- 跟教學一樣,先檢討課程:目標訂太高?步驟拆太粗?他最近的現實生活有沒有變化?調整課表是調教師的專業。把達不到一律歸因於不夠努力,是最懶惰的教法,而且通常是錯的。